25
März 2019

Konflikte Wie gehe ich gelassen und entspannt damit um?

Konflikte gehören zum Alltag dazu. In diesem Seminar erhalten Sie das Rüstzeug, um kritische Situationen frühzeitig zu erkennen und erlernen Kommunikationstechniken, die Stress abbauen und zu konstruktiven Gesprächen und somit zu positiven Veränderungen führen.

Inhalte

Konfliktentstehung und Konflikteskalation – unterschiedliche Stadien mit entsprechend unterschiedlichen Handlungsmöglichkeiten

Arbeit mit Konfliktenergien – wenn Konflikte absehbar sind

Den Wert von Konflikten erkennen und nutzen

Hilfreiche Kommunikationsinstrumente im Konflikt

Methoden

Kurze Sequenzen theoretischen Inputs, interaktiver Dialog, Praxisbeispiele (gerne von Teilnehmern), methodische Übungen im Forum oder in Kleingruppen, Live-Demonstrationen

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter in Schlüsselpositionen, Interessierte

Ihr Nutzen

Sie bekommen ein Gespür für Konfliktanzeichen und lernen, wie Sie Konfliktsituationen ansprechen können. Sie erfahren, welche jeweiligen Handlungsmöglichkeiten Sie haben bzw. wie Sie als Dritter eingreifen können.

Sie bekommen Methoden vermittelt, um Konflikthintergründe herauszuarbeiten und damit wertvolle Informationen für Optimierungspotenzial in der Organisation oder bei den beteiligten Personen.

Sie erhalten wertvolles Hintergrundwissen über Konfliktentstehung und Konfliktenergien. Damit können Sie beginnende Konflikte oder Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen und entsprechend entgegenwirken.


Ihre Dozentin

Nicola Brandes



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