Konfliktlösung

Mit unserem Partner Pawlik bieten wir Ihnen folgendes Seminar an:

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In dem Seminar Kommunikation „Konfliktlösungen“ werden die Grundlagen der verschiedenen Konfliktarten deren Dynamik und Phasen vermittelt. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden unterschiedliche Bewältigungsstile kennen, wie etwa vermeidendes, konfrontatives und kooperatives Verhalten. Effektive Kommunikationstechniken wie Ich-Botschaften und aktives Zuhören stehen ebenso im Fokus wie Strategien zur Deeskalation von Konflikten. Ergänzt wird das Seminar durch die Entwicklung langfristiger Lösungen und Vereinbarungen.

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Inhalte

• Verstehen von Konfliktarten, -dynamik und -Phasen

• Erkennen und Umgang mit verschiedenen Konfliktbewältigungsstilen

• Ich-Botschaften und aktives Zuhören als Kommunikationswerkzeuge

• Strategien zur Deeskalation von Konflikten

• Langfristige Lösungen und nachhaltige Vereinbarungen entwickeln

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Zielgruppe

• Mitarbeitende aller Hierarchieebenen

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Format

1 Tag remote oder Präsenz + 1 Std. Follow-up ca. 4 Wochen später

inkl. 3-4 E-Learnings zum Trainingsthema

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Trainer

Sarah Söntgerath

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Anmeldeschluss: 06. November 2025

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