Schwierige Verhandlungen führen

Inhalte

Verhandlungen verlaufen nicht immer nach demselben Muster. Es gibt Verhandlungspartner:innen, die Ihnen das Leben schwer machen können und die Sie in einer Verhandlung vor echte Herausforderungen stellen können. In diesem E-Training lernen Sie die wichtigsten Werkzeuge kennen, um auch in schwierigen Verhandlungen die Oberhand zu behalten.

• Mit unfairen Attacken umgehen

• Lösungsorientiert auf Basis des Harvard-Konzepts verhandeln

• Stockende Verhandlungen wieder in Gang bringen

• Verhandlungsspielchen erkennen und auflösen

• Auch in schwierigen Situationen auf die Sachebene finden

Verkaufspersonal, Vertriebsaußendienst, Vertrieb, Inside Sales, Key Account Manager und Einkauf

Organisatorisches

Methoden**

Multimediales E-Learning mit Spielfilmszenen, Erklärfilmen, Transferaufgaben und Wissens-Check

Ca. 60 Minuten zuzüglich der Transferaufgaben mit individueller Bearbeitungszeit je nach Intensität.

• Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)

• stabile Internetverbindung

• Headset/Kopfhörer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig.

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