Beziehung aufbauen im Verkauf

Beim Aufbau von Beziehungen im Verkauf zählen weniger Zahlen, Daten und Fakten, sondern vielmehr Persönlichkeit und Sympathie. Eine der wichtigsten Methoden ist der Small Talk, um die Verkaufsbeziehung zu optimieren.

Lernziele

• Gezielt Beziehungen zu Menschen aufbauen

• Den Smalltalk als Methode kennen und einsetzen

• Nonverbale und verbale Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen

• Die eigene Körpersprache steuern

• Auf andere Menschen eingehen können

Mitarbeitende im Verkauf, Vertriebsaußendienst, Vertrieb, Inside Sales und Key Account Manager

Animierte Erklärfime, Transferaufgaben, Kernbotschaft, Wissens-Check, interaktive Elemente, moderierte Video Lectures

Gesamtlerndauer ca. 45 Minuten zuzüglich Transferaufgaben

• Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)
• Stabile Internetverbindung
• Headset/Kopfhörer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 90 Tage gültig.

Customer Centricity - Kunden und Kundinnen verstehen, begeistern und binden

PINKTUM

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