Beziehung aufbauen im Verkauf

E-Learning | Handel & Vertrieb
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Lernziele
  • Gezielt Beziehungen zu Menschen aufbauen
  • Den Smalltalk als Methode kennen und einsetzen
  • Nonverbale und verbale Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
  • Die eigene Körpersprache steuern
  • Auf andere Menschen eingehen können
Zielgruppe

Verkauf, Vertriebsaußendienst, Vertrieb, Inside Sales, Key Account Manager

Methoden

Small-Talk als Methode der Gesprächseröffnung, Systematischer Beziehungsaufbau, Körpersprache „lesen“, verbale und nonverbale Signale erwidern.

Formate

Moderation, Schulungsfilm, Erklärfilm, interaktive Aufgaben, Transferaufgaben, Test

Lerndauer

Gesamtlerndauer ca. 45 Minuten zuzüglich Transferaufgaben. Sechs Kapitel, auch einzeln als Microlearningnutzbar. Durchschnittliche Spieldauer der Videos: drei bis sechs Minuten

technische Voraussetzungen
  • Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)
  • stabile Internetverbindung
  • Headset/Kopfhörer
Freischaltdauer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig.

Kurspartner

PINKTUM

Einzelpreis:  77,35 €

Kontakt

Brenner
Barbara Brenner
Büroleiterin INW Hamburg
Tel.: 040 30801-201