Effektives und effizientes Arbeiten bringt mit möglichst geringem Aufwand einen möglichst hohen Ertrag. Gerade das ist bei der Kundenakquise sehr wichtig. Schließlich gilt es, unter den tausenden möglichen Kunden genau die richtigen herauszufinden und den Erstkontakt optimal zu gestalten.
Die Bedeutung von Veränderungen für die Betroffenen kennen
Die Zyklen eines Veränderungsprozesses kennen
Veränderungen professionell kommunizieren
Betroffene in das Projekt einbinden
Mitarbeiter emotional für die Veränderung gewinnen
Widerstände kennen und überwinden
Veränderungen erfolgreich managen
Führungskräfte, die Verantwortung für den Erfolg von Change-Prozessen tragen
MethodenSpielszenen, Wissens-Check, interaktive Elemente, animierte Erklär-Filme, moderierte Video Lectures und Transferaufgaben
Lerndauer120 Minuten
Technische VoraussetzungNach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 90 Tage gültig.
Passend zu diesem Kurs KurspartnerPINKTUM