Assistenz der Zukunft - Image und digitaler Wandel

In unserer dynamischen Arbeitswelt sind Sie als Assistenz mehr denn je gefordert, selbstständig verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und tatkräftig im Tagesgeschäft zu unterstützen. Dazu zählt auch die Gestaltung der Außenwirkung, denn Dreh- und Angelpunkt für wichtige Kontakte sind oftmals Sie. Auch durch das Voranschreiten der Globalisierung ist das Büro mobiler geworden und die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsführung und Ihnen erfolgt oftmals aus der Ferne. Internet, Smartphone und soziale Netzwerke sind aus der Berufswelt kaum noch wegzudenken und gerade für Führungskräfte alltägliche Arbeitsmittel. Diese neue Manager-Generation hat vielfach ganz andere Wünsche an die Chefentlastung, so dass sich das Jobprofil der klassischen Sekretärin immer weiter verändert.

• Was heute zählt, die Rolle der modernen Assistenz
• Von wegen Tippse, der Sekretariatsberuf im Wandel
• Durch die Chefbrille: Erwartungen von Führungskräften
• Rollenverständnis: Was bedeutet Assistenz
• Schönes neues Office: Veränderungen der Bürowelt
• Moderne Kommunikationstechnologien auf dem Vormarsch
• Digital Natives, die jungen Führungskräfte der Zukunft
• Rüstzeug zur erfolgreichen Gestaltung des Wandels
• Herangehensweisen zur bestmöglichen Positionierung
• Make your net work, mit Herz und Verstand netzwerken
• Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit mit Generation Y
• Im Fokus: moderne Methoden und Entlastungstechniken
• Vorgesetzte/r unterwegs? So gelingt virtuelle Entlastung
• Mit Takt und Fingerspitzengefühl: moderne Umgangsformen
• Business-behaviour à la Knigge: Achtsamkeit und Wertschätzung
• Bedeutung von Körpersprache: Mimik, Gestik, Nähe und Distanz
• Servus, Grüezi und Hallo: Gäste stilsicher empfangen und betreuen
• Smalltalk: Wie Ihnen das kleine Gespräch Türen öffnen wird

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele, Übungen

Assistenz aller Berufsgruppen

Sie lernen den stetigen Wandel als Assistenz erfolgreich zu meistern, und erhalten viele wertvolle Hinweise, wie Sie die neuen Herausforderungen meistern.

Snacks, Kaffee, Tee, Wasser sowie ein gemeinsames Mittagessen

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