15.06.2020 | Hamburg

Assistenz der Zukunft - Image und digitaler Wandel

Präsenz | Office Management
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In unserer dynamischen Arbeitswelt sind Sie als Assistenz mehr denn je gefordert, selbstständig verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und tatkräftig im Tagesgeschäft zu unterstützen. Dazu zählt auch die Gestaltung der Außenwirkung, denn Dreh- und Angelpunkt für wichtige Kontakte sind oftmals Sie. Auch durch das Voranschreiten der Globalisierung ist das Büro mobiler geworden und die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsführung und Ihnen erfolgt oftmals aus der Ferne. Internet, Smartphone und soziale Netzwerke sind aus der Berufswelt kaum noch wegzudenken und gerade für Führungskräfte alltägliche Arbeitsmittel. Diese neue Manager-Generation hat vielfach ganz andere Wünsche an die Chefentlastung, so dass sich das Jobprofil der klassischen Sekretärin immer weiter verändert. Um diesen Wandel als Assistenz erfolgreich zu meistern, erfordert es die Bereitschaft, ständig umzudenken und sich auf die neuen Herausforderungen einzulassen.

Inhalte
  • Was heute zählt, die Rolle der modernen Assistenz
  • Von wegen Tippse, der Sekretariatsberuf im Wandel
  • Durch die Chefbrille: Erwartungen von Führungskräften
  • Rollenverständnis: Was bedeutet Assistenz
  • Schönes neues Office: Veränderungen der Bürowelt
  • Moderne Kommunikationstechnologien auf dem Vormarsch
  • Digital Natives, die jungen Führungskräfte der Zukunft
  • Rüstzeug zur erfolgreichen Gestaltung des Wandels
  • Herangehensweisen zur bestmöglichen Positionierung
  • Make your net work, mit Herz und Verstand netzwerken
  • Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit mit Generation Y
  • Im Fokus: moderne Methoden und Entlastungstechniken
  • Vorgesetzte/r unterwegs? So gelingt virtuelle Entlastung
  • Mit Takt und Fingerspitzengefühl: moderne Umgangsformen
  • Business-behaviour à la Knigge: Achtsamkeit und Wertschätzung
  • Bedeutung von Körpersprache: Mimik, Gestik, Nähe und Distanz
  • Servus, Grüezi und Hallo: Gäste stilsicher empfangen und betreuen
  • Smalltalk: Wie Ihnen das kleine Gespräch Türen öffnen wird
Methoden

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele, Übungen

Zielgruppe

Assistenz aller Berufsgruppen

Nutzen
Daten: 15.06.2020
Uhrzeit: 09:00 - 16:00 Uhr
Ort: Institut Neue Wirtschaft -
Bildungswerk Nord e. V.
Kurze Mühren 1
20095 Hamburg
DozentInnen: Marc-Oliver Schlichtmann
Preis:  360,00 €

Kontakt

Albrecht
Maximilian Albrecht
Manager Digitale Transformation
Tel.: 040 30801-231
Brenner
Barbara Brenner
Büroleitung INW Hamburg
Tel.: 040 30801-201
Zabel
Ingrid Zabel
Seminarbetreuung Hamburg
Tel.: 040 30801-153