Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

E-Learning | Softskills
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Lernziele
  • Konflikte im Anfangsstadium erkennen und entschärfen
  • Das eigene Konfliktverhalten erkennen und reflektieren
  • Wertschätzend mit Konfliktpartnern umgehen
  • Fair kritisieren
  • Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden
  • Mit Gefühlen umgehen können
Zielgruppe

Alle, die häufig in Teams arbeiten, Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeiter mit akutem Bedarf, Teams, die sich schwertun mit eigenständiger Konfliktlösung, alle mit dem Ziel der Etablierung wertschätzender Kommunikation

Methoden

Das Online Training bzw. Videolearning zeigt, wie Konflikte unter Kollegen entschärft werden können. Die Teilnehmer lernen dazu vier Methoden kennen: Gefühle respektieren, Humor einsetzen, fair kritisieren und Machtspiele unterbinden. Alle Methoden werden anhand von Spielszenen verdeutlicht und von der Moderatorin analysiert. Interaktive Übungen unterstützen die Teilnehmer dabei, das Gelernte zu verankern. Und Transferaufgaben bieten ihnen die Möglichkeit, das Wissen auf die eigene Situation anzuwenden und so nach und nach Kompetenz zu entwickeln.

Lerndauer

7 Kapitel, einzeln bearbeitbar. Bearbeitung ca. 45 Minuten zuzüglich Transferaufgaben.

technische Voraussetzungen
  • Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)
  • stabile Internetverbindung
  • Headset/Kopfhörer
Freischaltdauer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig.

Kurspartner

Pink University

Einzelpreis:  77,35 €

Ansprechpartner

Albrecht
Maximilian Albrecht
Manager Digitale Transformation
Tel.: 040 30801-231
Brenner
Barbara Brenner
Büroleitung INW Hamburg
Tel.: 040 30801-201
Zabel
Ingrid Zabel
Seminarbetreuung Hamburg
Tel.: 040 30801-153